الإرجاع والإستبدال


تنويه هام: نعتذر لعدم قبول طلبات الإرجاع الخاصة بقسم الورق والقصدير والبلاستيك لأنها من المواد المستخدمة في حفظ الطعام ومتعلقة بصحة وسلامة الإنسان.

___


في حال رغبتك بإرجاع منتج يجب توفر الشروط التالية:-


  1. أن يكون الإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ إستلام الطلب
  2. أن يكون المنتج في حالته الأصلية
  3. أن يكون بتغليفه الأساسي
  4. أن لا يتضمن خدوش أو كسور
  5. أن لا يكون قد تم العبث به


ملاحظة هامة: سيتم خصم قيمة التوصيل,

في حال كان التوصيل مجاني سيتم خصم 25 ريال


لن يتم إرجاع منتج قد تم العبث به.


سيتم إرجاع مبلغ السلعة بعد فحصها من قبلنا في مستودعنا والتأكد من سلامتها.


_ _ _


منتج به عيب مصنعي:-



تأكد بأن جميع منتجاتنا يتم فحصها والتأكد من سلامتها قبل إرسالها للعميل.


لكن في حال كان المنتج تالف أو به عيب مصنعي وترغب بإستبداله يجب توفر الشروط التالية:-


  1. أن يكون الإبلاغ عن التلف خلال 24 ساعة من تاريخ إستلام الطلب
  2. لن يقبل إستبدال أي منتج أتضح عليه آثار سوء إستخدام أو قد مر عليه أكثر من 24 ساعة من تاريخ الإستلام


سيتم إرجاع المبلغ بعد فحص السلعة والتأكد من عطلها


يتم إرجاع المبلغ كاملاً مع قيمة التوصيل إذا كان تالفاً



س-كيف أخبركم عن منتج تالف او أريد إستبداله؟

ج- عبر وسائل التواصل المتاحة بالموقع



نتمنى لكم تسوّق إلكتروني ممتع..